Een modulaire machinehandleiding ontwikkelen, klaar voor 2027
Eén machineplatform is volledig opnieuw gedocumenteerd, teruggebracht van 150 pagina’s naar circa 40 en opnieuw opgebouwd als visuele en modulaire handleiding. Het resultaat dient nu als template voor meer dan 27 toekomstige handleidingen.
Reductie
150 naar ~40
Samenwerking
Op mijlpalen
Toepassingen
27+
AmbaFlex is een internationale producent van spiraaltransporteurs, actief in een markt waar precisie, veiligheid en compliance essentieel zijn. Met een groeiend machineportfolio en aankomende Europese wetgeving, waaronder de nieuwe Machinery Regulation die in 2027 van kracht wordt, werd duidelijk dat de bestaande documentatie niet langer voldeed.
Het probleem zat niet alleen in de omvang. De bestaande handleidingen waren technisch inhoudelijk sterk, maar lastig navigeerbaar voor de mensen die er dagelijks mee werken. Er was behoefte aan een meer gestructureerde en toekomstbestendige aanpak.
De uitdaging
De bestaande handleiding voor één machineplatform besloeg ongeveer 150 pagina’s en miste de modulariteit, visuele helderheid en juridische toekomstbestendigheid die de organisatie nodig had. AmbaFlex had behoefte aan een opnieuw ontworpen handleiding die voldoet aan huidige en aankomende wettelijke eisen, werkt voor verschillende gebruikersgroepen en schaalbaar is naar de overige 27+ toepassingen.
Rol van Blackbear
De opdracht is ingericht als een fixed price pilot met duidelijke mijlpalen, waardoor AmbaFlex gedurende het traject zicht hield op voortgang en opleveringen. Blackbear haakte een specialist aan met een sterke combinatie van compliancekennis, ervaring in technische documentatie en het vermogen om complexe inhoud te vertalen naar visuele formats. In nauwe samenwerking met de interne engineers en technical writers van AmbaFlex is het werk op basis van mijlpalen uitgevoerd.
Resultaat
De pilot heeft een complete en grafisch vormgegeven handleiding opgeleverd voor het geselecteerde machineplatform, teruggebracht van ongeveer 150 naar circa 40 pagina’s, modulair opgebouwd per gebruikersgroep en in lijn met huidige en aankomende regelgeving. Daarnaast zijn een herbruikbaar template en duidelijke richtlijnen opgeleverd voor verdere uitrol binnen de bredere documentatieportefeuille.
