Een bestaand operationeel proces verder optimaliseren
Aanvullende procesoptimalisatie voor de DSS-afdeling van RH Marine. Geactualiseerde procesdocumentatie opgeleverd op basis van gerichte analyse en implementatie van verbeterpunten.
Werkwijze
Hybride
Inzet
30 uur
Mijlpalen
2 opleverings momenten
RH Marine is een toonaangevende leverancier van geïntegreerde systemen en oplossingen voor de maritieme sector. Binnen de organisatie werkt de DSS-afdeling continu aan het verbeteren van interne werkprocessen om kwaliteit en efficiëntie te borgen.
Een eerder opgesteld operationeel proces bood een goede basis, maar nieuwe inzichten en aanvullingen vroegen om een gerichte vervolgstap. Procesverbetering stopt niet bij de eerste versie.
De uitdaging
Het bestaande operationele proces moest worden aangevuld en verfijnd op basis van recent aangeleverde verbeterpunten. Dat vroeg om iemand die het proces goed kon doorgronden, de juiste aanpassingen kon doorvoeren en de documentatie op een bruikbaar niveau kon opleveren.
Rol van Blackbear
Blackbear bracht de vraag scherp in beeld en zocht een specialist met aantoonbare ervaring in procesoptimalisatie binnen vergelijkbare omgevingen. Door vooraf goed te scopen welke kennis en aanpak nodig waren, kon snel de juiste professional worden gekoppeld. Gedurende de uitvoering werd de voortgang bewaakt, zodat de oplevering aansloot op de verwachtingen van de opdrachtgever.
Resultaat
Het operationele proces is aantoonbaar geoptimaliseerd op basis van alle aangeleverde aanvullingen. De verbeterpunten zijn verwerkt en geïmplementeerd, en de geactualiseerde procesdocumentatie is overgedragen aan de DSS-afdeling. De opdracht is binnen de afgesproken mijlpalen afgerond.
