Een schaalbaar onboardingprogramma bouwen op een stevige logistieke basis
Een modulair carrouselmodel is vertaald naar een complete en pilotklare jaarplanning voor nieuwe medewerkers. De opzet is succesvol getest met echte deelnemers vóór bredere uitrol.
Uitvoering
2 versies
Aanpak
Pilot first
Aanleiding
Piek- belasting
Kennemerhart is een zorgorganisatie die doorlopend nieuwe medewerkers verwelkomt. Om die instroom goed te organiseren, werkte de organisatie aan een gestructureerd onboardingprogramma: een modulair carrouselmodel waarin nieuwe medewerkers stapsgewijs worden ingewerkt en begeleid in hun ontwikkeling. De inhoudelijke opzet stond grotendeels, maar de logistieke planning nog niet.
Zo’n programma organiseren is complexer dan het lijkt. Instroommomenten verschillen, groepsgroottes wisselen en interne en externe moduleaanbieders moeten logisch op elkaar aansluiten.
De uitdaging
Door piekbelasting intern was er onvoldoende capaciteit om deze logistieke puzzel zelf op te lossen. Kennemerhart had behoefte aan een externe professional die de jaarplanning kon uitwerken, kon afstemmen met betrokken stakeholders en het programma kon testen met een pilotgroep.
Rol van Blackbear
De opdracht is ingericht als een fixed price traject met twee duidelijke mijlpalen: een eerste planningsversie en een volledig uitgewerkte eindversie. Blackbear haakte een logistiek planner aan met aantoonbare ervaring in leerprogramma’s en onboardingtrajecten, met zowel analytische scherpte als flexibiliteit in het omgaan met veranderende input.
Resultaat
Het resultaat is een logistiek kloppende jaarplanning waarin onboarding- en ontwikkelmodules zijn ingepland op basis van instroompatronen, capaciteit en de juiste volgorde. De opzet is succesvol gevalideerd via een pilot met testdeelnemers en is klaar voor bredere uitrol binnen de organisatie.
