Laatste blogs

Onduidelijke doelstellingen zijn de meest voorkomende boosdoener. Als het projectteam niet eens is over wat succes betekent, stuurt iedereen een andere kant op. De ene afdeling wil snelheid, de andere wil volledigheid. Zonder gedeelde definitie eindig je met een compromis dat niemand bedient.

Je kent je organisatie van binnen en van buiten. Je weet hoe processen lopen, wie de sleutelfiguren zijn en waar de pijnpunten zitten. Dat voelt als een sterk fundament voor een implementatietraject. Toch is precies deze vertrouwdheid ook een risico.

Het gevolg is voorspelbaar. De implementatie loopt vertraging op, het team raakt gefrustreerd en de kwaliteit van de dagelijkse output daalt. Je lost een technisch probleem op, maar creëert een operationeel probleem.

Een implementatie specialist brengt structuur. Die persoon weet wat er misgaat bij een ERP uitrol, hoe je legacy data migreert zonder dataverlies en hoe je stakeholders op een lijn krijgt. Je huurt niet iemand in voor de handleiding, maar voor de ervaring die daarboven uit gaat.

Je weet dat het project er aankomt. Het systeem is gekozen, de planning staat en de druk neemt toe. Maar intern heb je simpelweg niet de mensen om het goed te begeleiden. Je team zit vol, de expertise ontbreekt of allebei.

Je hebt het systeem gekozen, het budget goedgekeurd en een projectteam samengesteld. De planning staat. Alles lijkt klaar. Toch lopen veel implementaties vast, niet door technische problemen, maar door dingen die simpelweg vergeten worden.