Interne ISO 9001-audit voorbereid voor externe certificering
Interne audit uitgevoerd op procesdocumentatie en werkwijzen binnen softwareontwikkelingsteams. Concrete verbeteradviezen en een simulatiegesprek leverden een auditklare organisatie op.
Aanleiding
Externe certificerings audit
Interviews afgenomen
Meerdere managers
Doorlooptijd
Oktober 2025
RH Marine is een internationaal opererend bedrijf dat maritieme systemen en technologie levert voor de scheepvaart en defensiesector. Met een externe ISO 9001-audit in het vooruitzicht was het zaak om de interne procesinrichting tijdig te toetsen en waar nodig aan te scherpen.
De uitdaging zat niet zozeer in het ontbreken van documentatie, maar in de vraag of de vastgelegde procedures daadwerkelijk aansloten op de dagelijkse werkwijze binnen de softwareontwikkelingsteams. Dat gat tussen papier en praktijk is precies waar externe auditors op toetsen.
De uitdaging
RH Marine moest zich in korte tijd voorbereiden op een formele externe audit. De bestaande procesdocumentatie moest worden getoetst aan de feitelijke uitvoering, zodat eventuele afwijkingen tijdig konden worden opgelost en het team wist wat het kon verwachten.
Rol van Blackbear
De vraag werd scherp gemaakt: wat is er precies nodig om auditklaar te zijn, en welk profiel past daarbij? Blackbear selecteerde een specialist met aantoonbare ervaring in ISO 9001-audits binnen technische omgevingen. De samenwerking werd zo ingericht dat de professional direct toegang had tot de juiste mensen en documentatie, en de resultaten bruikbaar waren binnen de beschikbare tijdslijn.
Resultaat
RH Marine ontving een gevalideerde rapportage met bevindingen, risico’s en concrete verbeteradviezen op ISO 9001-niveau. Een gezamenlijk simulatiegesprek bereidde de betrokken teammanagers voor op de externe auditgesprekken, zodat de organisatie met vertrouwen de officiële audit in kon.
