ISO 9001-audit voorbereiden met een externe auditspecialist
Interne audit uitgevoerd bij softwareontwikkelingsteams van RH Marine. Bevindingen, verbeteradviezen en een simulatiegesprek als voorbereiding op de externe certificeringsaudit.
Deadline
Oct. 2025
Schaal
Meerdere teams
Samenwerking
Hybride
RH Marine is een gespecialiseerde maritieme technologieleverancier die systemen ontwikkelt en integreert voor professionele scheepvaart. Met meerdere softwareontwikkelingsteams en een breed scala aan kwaliteitsprocedures is de organisatie continu bezig met het waarborgen van haar kwaliteitsstandaarden.
Met een externe ISO 9001-audit in het vooruitzicht ontstond de behoefte om de eigen processen kritisch door te lichten voordat een externe partij dat zou doen. De vraag was niet óf de procedures op papier stonden, maar of de dagelijkse praktijk daar ook mee in lijn was.
De uitdaging
De bestaande procesvastleggingen moesten worden getoetst aan de werkelijkheid binnen de softwareontwikkelingsteams. Eventuele afwijkingen of blinde vlekken moesten tijdig zichtbaar worden gemaakt zodat er ruimte was voor verbetering vóór de officiële audit in november.
Rol van Blackbear
De vraag vroeg om iemand met zowel inhoudelijke kennis van ISO 9001 als het vermogen om snel wegwijs te worden in een technische organisatieomgeving. Blackbear scherp de opdracht inhoudelijk aan en zorgde voor een specialist met een achtergrond in audit en assurance binnen IT-omgevingen. Doordat de scope en deliverables vooraf helder werden vastgelegd, kon de specialist direct aan de slag zonder onnodige opstartfrictie.
Resultaat
RH Marine ontving een gevalideerde rapportage met bevindingen, concrete verbeteradviezen en quick wins die vóór de externe audit implementeerbaar waren. Een afsluitend simulatiegesprek stelde de betrokken teamleden in staat goed voorbereid de externe audit in te gaan.
