Gegevensdeling tussen zorg en welzijn toegankelijk maken voor heel Drenthe

GGZ Drenthe is een grote aanbieder van geestelijke gezondheidszorg in de provincie Drenthe en werkt nauw samen met welzijnsorganisaties en gemeenten in de regio. Door toenemende druk vanuit externe verplichtingen ontstond de behoefte om gegevensdeling tussen het medisch en het welzijnsdomein structureel te borgen, voor alle twaalf gemeenten tegelijk.

De kern van het vraagstuk was tegelijk juridisch en praktisch: hoe zorg je dat professionals op de werkvloer begrijpen wat wel en niet mag bij het delen van informatie, terwijl de onderliggende wet- en regelgeving complex en voor velen abstract is?

De uitdaging

GGZ Drenthe moest duidelijke, breed inzetbare handreikingen en een e-learning module ontwikkelen die aansluiten op de praktijk van diverse samenwerkingsverbanden, en die tegelijk houdbaar zijn binnen de kaders van het medisch beroepsgeheim. De veelheid aan stakeholders, waaronder juristen, informatiebeveiliging en gemeentelijke vertegenwoordigers, maakte afstemming tot een wezenlijk onderdeel van de opdracht.

Rol van Blackbear

De opdracht vroeg om een specialist die zowel thuis is in het ggz- en sociaal domein als ervaring heeft met het begeleiden van stakeholderprocessen en het ontwikkelen van voorlichtingsmateriaal. Blackbear bracht de vraag scherp in kaart en vond een projectleider met een aantoonbaar track record op het snijvlak van medisch beroepsgeheim en gegevensdeling. Doordat de match snel stond en de specialist direct aansloot op de bestaande interne teams, kon de uitvoering zonder vertraging van start.

Resultaat

Binnen vier maanden werd een afgeronde set praktische handreikingen en protocollen opgeleverd, aangevuld met een e-learning module geschikt voor meerdere platforms. Alle materialen zijn afgestemd met de betrokken stakeholders en direct inzetbaar voor zorg- en welzijnsprofessionals in de twaalf Drentse gemeenten.