Laatste blogs

Dit probleem ontstaat bijna altijd bij de start van een programma. Er wordt een stuurgroep samengesteld en er worden projectmanagers aangewezen. Maar wie goedkeuring geeft bij een scopewijziging van tienduizend euro? Wie beslist als twee deelprojecten conflicterende prioriteiten hebben? Dat staat nergens.

Een middelgroot productiebedrijf had zeven projectmanagers die elk hun eigen aanpak hanteerden. Deadlines werden gemist, de stuurgroep had geen overzicht en de directie vertrouwde de cijfers niet meer. Binnen twaalf weken had een externe PMO specialist een uniform rapportagemodel ingevoerd en de eerste portfolio-review opgeleverd. Het vertrouwen was terug.

Grote programma's ontsporen zelden door één grote fout. Ze ontsporen door een opeenstapeling van kleine beslissingen die niemand heeft gecoördineerd. Budgetten schuiven op, scope verandert zonder formele goedkeuring en de stuurgroep stuurt op verouderde informatie. Het resultaat: een programma dat technisch nog loopt, maar feitelijk al uit de hand is gelopen. Governance voorkomt precies dat.

In een eenvoudig project kun je dit informeel regelen. Bij complexe projecten, met meerdere stakeholders, afhankelijkheden, hoge budgetten of strikte regelgeving, werkt die aanpak niet meer. Dan heb je een expliciet en gedragen governancemodel nodig. Dat model bepaalt hoe het project functioneert als de druk toeneemt.

Governance gaat over de spelregels van je organisatie. Wie beslist wat? Hoe leg je verantwoording af aan aandeelhouders of toezichthouders? Hoe zorg je dat risico's zichtbaar en beheersbaar blijven? Een governance specialist maakt die regels helder en werkbaar. Hij of zij vertaalt complexe wet- en regelgeving naar praktische procedures die jouw team daadwerkelijk gebruikt.

Veel implementatieprojecten starten goed. Er is een helder doel, een enthousiast team en een leverancier die belooft te leveren. Maar ergens halverwege verliest het project zijn richting. Beslissingen worden uitgesteld, verantwoordelijkheden zijn onduidelijk en iedereen wacht op iedereen. Dat is geen planningsprobleem. Dat is een governance probleem.